المشتري ووكيل المشتريات
يُعدُّ المشتري والوكيل الشرائي وسطاءً أساسيين في عملية الشراء، وهو مسؤول عن تأمين وشراء السلع والخدمات للمنظمات. يستخدم هؤلاء المحترفون برامج متقدمة في الشراء ومنصات رقمية لتسهيل عملية الشراء وإدارة علاقات الموردين وضمان إجراء عمليات شراء فعالة من حيث التكلفة. كما يستخدمون أدوات تحليل البيانات لتحليل الاتجاهات في السوق ومقارنة الأسعار واتخاذ قرارات شراء مدروسة. ويعتمد الوكلاء الشرائيون الحديثون أنظمة شراء قائمة على الحوسبة السحابية وتتكامل مع برامج تخطيط موارد المؤسسات (ERP)، مما يتيح إدارة المخزون في الوقت الفعلي ومعالجة أوتوماتيكية لأوامر الشراء. كما يطبقون منهجيات الشراء الاستراتيجي باستخدام حلول الشراء الإلكتروني التي تُسهِّل المناقصات عبر الإنترنت وإدارة العقود وتقييم الموردين. ويُمسِك هؤلاء المحترفون سجلات رقمية مفصلة للعمليات والمقاييس الخاصة بأداء الموردين والتوثيق الخاص بالامتثال. ويمتد دورهم إلى التفاوض على العقود وإنشاء علاقات طويلة الأمد مع الموردين والتأكد من الامتثال لسياسات الشراء الخاصة بالمؤسسة ولوائح الصناعة. وغالبًا ما يستخدمون تطبيقات الهاتف المحمول لإنجاز عمليات الموافقة والتواصل مع الموردين أثناء التنقل، مما يجعل عملية الشراء أكثر كفاءة واستجابةً لاحتياجات الأعمال.