ການຈັບຄູ່ຜູ້ສະໜອງແລະການຄຸ້ມຄອງຢ່າງສະຫຼາດ
ລະບົບການຈັບຄູ່ຜູ້ສະໜອງອັດສະລິຍະຂອງຕະຫຼາດການຊື້ຂາຍ B2B ແມ່ນເປັນການກ້າວຫຍັບໃໝ່ໃນດ້ານເຕັກໂນໂລຊີການຊື້. ລັກສະນະອັນຊັບຊ້ອນນີ້ ນຳໃຊ້ປັນຍາປະດິດ (AI) ແລະ ລະບົບການຮຽນຮູ້ຂອງເຄື່ອງ (Machine Learning) ເພື່ອວິເຄາະຄວາມສາມາດຂອງຜູ້ສະໜອງ, ປະຫວັດການປະຕິບັດງານ, ແລະ ຄວາມຕ້ອງການຂອງຜູ້ຊື້, ພ້ອມທັງສ້າງຄູ່ກົງທີ່ດີທີ່ສຸດທີ່ເກີນກວ່າການກຳນົດລາຍການສິນຄ້າທຳມະດາ. ລະບົບດັ່ງກ່າວສາມາດຮຽນຮູ້ຈາກແຕ່ລະການເຮັດທຸລະກຳ ແລະ ພັດທະນາຄວາມຖືກຕ້ອງໃນການຈັບຄູ່ໃນໄລຍະຍາວ. ມັນພິຈາລະນາປັດໃຈຫຼາຍຢ່າງລວມທັງລາຄາທີ່ແຂ່ງຂັນ, ຄວາມສາມາດໃນການຈັດສົ່ງ, ລະດັບຄຸນນະພາບ, ແລະ ທີ່ຕັ້ງພູມສັນຖານ ເພື່ອສະເໜີຜູ້ສະໜອງທີ່ເໝາະສົມທີ່ສຸດຕໍ່ແຕ່ລະຄວາມຕ້ອງການໃນການຊື້ຂາຍ. ພ້ອມນັ້ນ, ລະບົບຍັງຮັກສາຂໍ້ມູນການປະຕິບັດງານຂອງຜູ້ສະໜອງໄວ້ຢ່າງລະອຽດ ໂດຍຕິດຕາມດ້ານຕ່າງໆເຊັ່ນ: ອັດຕາການຈັດສົ່ງທີ່ຖືກຕ້ອງຕາມກຳນົດ, ຄວາມສອດຄ່ອງຂອງຄຸນນະພາບ, ແລະ ຄວາມໄວໃນການຕອບສະໜອງຄຳຖາມ. ລະບົບການຈັດການຜູ້ສະໜອງແບບຄົບວົງຈອນນີ້ ຊ່ວຍໃຫ້ຜູ້ຊື້ສາມາດຕັດສິນໃຈໂດຍອີງໃສ່ຂໍ້ມູນ ໃນຂະນະທີ່ຮັກສາຖານຂໍ້ມູນຜູ້ສະໜອງທີ່ຫຼາກຫຼາຍ ແລະ ນ້ຳໃຈເຊື່ອຖືໄດ້.