ການຄຸ້ມຄອງຜູ້ສະໜອງ ແລະ ການຮ່ວມມືແບບບູລະນະ
ອົງປະກອບການຈັດການຜູ້ສະໜອງຂອງລະບົບການຊື້ສະເພາະ B2B ໄດ້ປະຕິວັດການສຳພັນກັບຜູ້ສະໜອງຜ່ານເຄື່ອງມືດິຈິຕອນທີ່ຄົບຖ້ວນ. ພາສະໂຟມນີ້ຮັກສາຖານຂໍ້ມູນຜູ້ສະໜອງສູນກາງທີ່ປະກອບມີຂໍ້ມູນລາຍລະອຽດຂອງຜູ້ສະໜອງ, ປະຫວັດການປະຕິບັດງານ, ແລະ ເອກະສານການປະຕິບັດຕາມ. ສະຖາບັນຕ່າງໆສາມາດຈັດການຂະບວນການຮັບເອົາຜູ້ສະໜອງ, ການຮັບຮອງ, ແລະ ການປະເມີນຜູ້ສະໜອງໄດ້ຢ່າງມີປະສິດທິພາບຜ່ານຂະບວນການອັດຕະໂນມັດ. ລະບົບນີ້ສະໜັບສະໜູນການສື່ສານແລະ ແບ່ງປັນເອກະສານໃນເວລາຈິງລະຫວ່າງຜູ້ຊື້ ແລະ ຜູ້ສະໜອງ, ລະຫວ່າງການຕອບສະໜອງ ແລະ ການຮ່ວມມື. ເຄື່ອງມືຕິດຕາມການປະຕິບັດງານພາຍໃນລະບົບອະນຸຍາດໃຫ້ສະຖາບັນຕ່າງໆສາມາດຕິດຕາມຄວາມໄວ້ວາງໃຈໄດ້, ຄຸນນະພາບ ແລະ ເວລາການຈັດສົ່ງຂອງຜູ້ສະໜອງ, ສະໜັບສະໜູນການຕັດສິນໃຈໃນການເລືອກ ແລະ ການຈັດການຜູ້ສະໜອງທີ່ອີງໃສ່ຂໍ້ມູນ. ປະຕູຂໍ້ມູນຜູ້ສະໜອງຂອງພາສະໂຟມໃຫ້ຄວາມສາມາດໃນການບໍລິການຕົນເອງແກ່ຜູ້ສະໜອງ, ລະຫວ່າງພາລະບໍລິຫານໃນຂະນະທີ່ປັບປຸງຄວາມໂປ່ງໃສ.